職位描述
售前客服網(wǎng)絡客服電話客服全白班
崗位職責：
1、及時響應下單買家咨詢，提供服務直至成單，對銷售額負責；
2、引導買家愉悅購物，完成、促進交易訂單，并跟進銷售合同流程；
3、及時準確地處理客戶的問題，有效的與客戶溝通，反饋買家咨詢熱點；
4、為顧客提供耐心、專業(yè)的服務，妥善處理好售后問題；
5、及時反饋客戶特殊要求，為核心客戶提供后續(xù)運營支持；
任職要求：
1、一年以上售前崗位的銷售、服務經(jīng)驗，有合同流程經(jīng)驗；
2、工作細致認真，有耐心，熱情，積極主動，有強烈的責任感；
3、有一定的解決問題的溝通交流能力；
4、有售前銷售或客服工作經(jīng)驗優(yōu)先，可接受優(yōu)秀應屆生畢業(yè)生。
1、及時響應下單買家咨詢，提供服務直至成單，對銷售額負責；
2、引導買家愉悅購物，完成、促進交易訂單，并跟進銷售合同流程；
3、及時準確地處理客戶的問題，有效的與客戶溝通，反饋買家咨詢熱點；
4、為顧客提供耐心、專業(yè)的服務，妥善處理好售后問題；
5、及時反饋客戶特殊要求，為核心客戶提供后續(xù)運營支持；
任職要求：
1、一年以上售前崗位的銷售、服務經(jīng)驗，有合同流程經(jīng)驗；
2、工作細致認真，有耐心，熱情，積極主動，有強烈的責任感；
3、有一定的解決問題的溝通交流能力；
4、有售前銷售或客服工作經(jīng)驗優(yōu)先，可接受優(yōu)秀應屆生畢業(yè)生。
工作時間：周一至周五10：00-19：00
工作地點
溫特萊中心A座
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職位發(fā)布者
沙女士/HR
立即溝通
北京活悅管理咨詢有限公司公司總部位于北京，已在上海、天津、廣東、浙江等30多個省份設立分支機構，服務輻射全國200余城市。公司核心團隊均來自國內(nèi)領先的人力資源服務機構，積累有15年以上的行業(yè)經(jīng)驗。活悅專注于為企業(yè)客戶提供一站式、全方位的人力資源解決方案。公司追求持續(xù)突破在人力資源服務領域的交付能力，以滿足企業(yè)客戶和雇員不斷變化和提升的需求。具有創(chuàng)新性和專業(yè)性的服務方案，是公司在人力資源服務行業(yè)中的核心競爭力，也是向客戶交付價值的保證。公司實行扁平化管理，五險一金及補充醫(yī)療保障；不定期組織學習分享、團建活動等
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