職位描述
1.負(fù)責(zé)受理區(qū)域內(nèi)客戶投訴及產(chǎn)品性能方面電話咨詢,為客戶提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,對(duì)公司供應(yīng)的設(shè)備故障做推斷?分析?修理和保養(yǎng)(主要產(chǎn)品為高拍儀、簽字屏。交互終端等辦公設(shè)備);
2. 協(xié)助公司制訂和修改技術(shù)規(guī)程;編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安裝等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定;
3.結(jié)合產(chǎn)品特性?使用手冊(cè)組織客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
崗位要求:
1.年齡22-30歲之間,大專及以上學(xué)歷,接受愿意從事本行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.表達(dá)能力強(qiáng),理解能力強(qiáng),能與客戶進(jìn)行良好的溝通,有良好的服務(wù)意識(shí);
3.熟悉各種電腦系統(tǒng),有硬件國(guó)產(chǎn)化改造經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.有辦公設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
深圳 - 寶安
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