崗位職責(zé):
1、日常經(jīng)營管理:商戶經(jīng)營秩序、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、陳列布展等工作檢查以及督辦整改,商戶租金,物業(yè)費(fèi)等費(fèi)項(xiàng)收繳;
2、商戶經(jīng)營輔導(dǎo):協(xié)助商戶改善經(jīng)營、提高銷售,完成促銷活動(dòng)談判并跟進(jìn)落實(shí);
3、商戶經(jīng)營分析:整理、分析商戶經(jīng)營狀況以及消費(fèi)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),定期對(duì)相關(guān)品質(zhì)、品類做市場(chǎng)調(diào)研;
4、商戶進(jìn)場(chǎng)服務(wù):新商戶進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦理、裝修管控、交接驗(yàn)收工作;
5、顧客投訴:協(xié)助營運(yùn)主管處理相關(guān)消費(fèi)投訴,跟進(jìn)相應(yīng)單位做好落實(shí)整改,完成投訴閉環(huán)
任職要求:
1、工作年限:3年以上
2、工作經(jīng)歷:在商業(yè)綜合體或快銷行業(yè)從事運(yùn)營工作或有相關(guān)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);
3、工作能力:(1)責(zé)任心強(qiáng),形象良好,有親和的溝通力(2)熟練使用office軟件;