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崗位職責(zé)：

1、按照公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程為客戶提供留學(xué)咨詢服務(wù);

2、了解學(xué)生個(gè)人背景情況，提供合理的意見，協(xié)助學(xué)生提升能力，為學(xué)生設(shè)計(jì)可行的規(guī)劃方案；

3、指導(dǎo)客戶辦理留學(xué)，及時(shí)將留學(xué)辦理過程中的相關(guān)信息及進(jìn)度與客戶反饋溝通;

4、完成學(xué)生包括但不限于：指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備文書基礎(chǔ)素材，文書創(chuàng)作、申請(qǐng)資料準(zhǔn)備和翻譯、網(wǎng)申、校園面試、行程安排、面試基礎(chǔ)指導(dǎo)、簽證指導(dǎo)等；

5、挖掘申請(qǐng)文書的寫作素材，完成文書創(chuàng)作、修改和優(yōu)化，包括：個(gè)人陳述、推薦信、簡(jiǎn)歷、證書等；

6、與外籍顧問合作，根據(jù)外籍顧問的面試和文書指導(dǎo)意見，進(jìn)一步與學(xué)生討論，協(xié)助學(xué)生提升面試能力和修改文書內(nèi)容；

7、主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶，有效溝通，解決客戶的疑慮和問題，認(rèn)真做好聯(lián)絡(luò)記錄，維護(hù)客戶滿意度；

8、參與公司的培訓(xùn)，具備很好的自學(xué)能力，積極提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

崗位要求：

1、5年以上留學(xué)行業(yè)全案老師經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成文書創(chuàng)作、修改和優(yōu)化，包括：個(gè)人陳述、推薦信、簡(jiǎn)歷、證書等；

2、U.S.News排名綜合大學(xué)前100本科名校畢業(yè)或國(guó)內(nèi)C9院校畢業(yè)；

3、英語(yǔ)達(dá)到母語(yǔ)或接近母語(yǔ)能力者；

4、具備出色的溝通技巧，了解主流國(guó)家英美澳加新國(guó)家留學(xué)流程；

5、良好的時(shí)間管理能力，在留學(xué)申請(qǐng)高峰季能夠承受較大的工作壓力；

6、具有高度責(zé)任心，良好的服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。