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工作內(nèi)容：
1、熱情接待顧客，為顧客介紹游戲內(nèi)容，推薦適合的游戲類(lèi)型及關(guān)卡；
2、維護(hù)門(mén)店及品牌形象，確保對(duì)客服務(wù)品質(zhì)，收集顧客各類(lèi)反饋（投訴/需求/建議等）；
3、使用大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)推廣門(mén)店，正向回復(fù)顧客反饋，維護(hù)門(mén)店會(huì)員；
4、操作使用設(shè)備，每日檢查/維護(hù)游戲設(shè)備，確保正常運(yùn)行；
5、保持店面的整潔和有序，定期清理和消毒游戲區(qū)域，維護(hù)店內(nèi)環(huán)境的衛(wèi)生和舒適度；
6、每日營(yíng)業(yè)結(jié)束反饋當(dāng)日營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)。
任職要求：
1、 年齡18-25歲，形象佳。
2、 有運(yùn)動(dòng)、電競(jìng)、娛樂(lè)、教培類(lèi)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的為佳，有大客戶(hù)資源優(yōu)先考慮；
3、 具備好的溝通和服務(wù)技巧，關(guān)注顧客需求，維護(hù)門(mén)店以及品牌形象；
4、 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與店鋪的其他員工緊密配合，共同完成工作任務(wù)；
5、對(duì)客服務(wù)能夠靈活應(yīng)變、保持冷靜，具備應(yīng)對(duì)處理能力，妥善解決顧客的投訴；
6、對(duì)工作充滿(mǎn)責(zé)任感，保證游戲設(shè)備安全運(yùn)營(yíng)，讓顧客獲得滿(mǎn)意的游戲體驗(yàn)及服務(wù)；
7、懂會(huì)員拉新及會(huì)員群日常維護(hù)。