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工作內(nèi)容：


1、熱情接待顧客，為顧客介紹游戲內(nèi)容，推薦適合的游戲類型及關卡，讓顧客獲得最佳游戲體驗；


2、維護門店及品牌形象，確保對客服務品質(zhì)，收集顧客各類反饋（投訴/需求/建議等）；


3、使用大眾點評、小紅書、抖音等平臺推廣門店，正向回復顧客反饋，協(xié)助店長維護門店會員；


4、操作使用設備，每日檢查/維護游戲設備，確保正常運行；


5、保持店面的整潔和有序，清理和消毒門店，保持店內(nèi)干凈整潔和舒適度；


6、配合門店宣傳，拍攝和剪輯視頻資料。



任職要求：


1、高中及以上學歷，年齡20-30歲，形象佳；


2、有運動、電競、娛樂、教培類行業(yè)工作經(jīng)驗的為佳，有客戶資源優(yōu)先考慮；


3、具備好的溝通和服務技巧，關注顧客需求，維護門店以及品牌形象；


4、具備團隊合作精神，能夠與店鋪的其他員工緊密配合，共同完成工作任務；


5、對客服務能夠靈活應變、保持冷靜，具備應對處理能力，妥善解決顧客的投訴；


6、對工作充滿責任感，保證游戲設備安全運營，讓顧客獲得滿意的游戲體驗及服務；


7、懂會員拉新及會員群日常維護；


品牌介紹：

“瘋狂格子”品牌創(chuàng)立于2023年，面向市場引入源自北美加拿大的超火“Activate Games”線下娛樂游戲；我們結(jié)合國內(nèi)特點重新設計，所有游戲關卡結(jié)合消費者特點獨立開發(fā)；游戲通過不同燈光變換及規(guī)則設置，實現(xiàn)雙人以上，最多至8人 組隊、對抗、互動的游戲模式，不僅僅體現(xiàn)在趣味性、互動性，更能在社交、團隊、溝通、情侶間找到共鳴，同時兼具 運動功能，是一種全新的年輕人線下聚會的生活方式。瘋狂格子不僅僅是自己經(jīng)營的場所，更是依托場景化經(jīng)營，可以采取多樣的營銷模式，可與其他店鋪可以進行活動上聯(lián)動，客流相互吸引。