職位描述
售前客服售后客服
崗位內(nèi)容：
1、整理下單過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的商品問(wèn)題(如描述不符、快遞、訂單備注等)，反饋直屬上級(jí)，協(xié)助處理并記錄歸檔;2、對(duì)平臺(tái)訂單及時(shí)跟蹤、反饋，包括不限于查詢商品物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等;
3、執(zhí)行工作流程，針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題更新自身話術(shù)，配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)滿意度和好評(píng)率;
崗位要求:
1、學(xué)歷不限，有一年以上客服經(jīng)驗(yàn)或客服主管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析 ;
3、熱愛(ài)鞋服行業(yè)，積極向上，具備較強(qiáng)的抗壓能力、溝通能力、執(zhí)行力。
1、學(xué)歷不限，有一年以上客服經(jīng)驗(yàn)或客服主管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析 ;
3、熱愛(ài)鞋服行業(yè)，積極向上，具備較強(qiáng)的抗壓能力、溝通能力、執(zhí)行力。
工作地點(diǎn)
企業(yè)運(yùn)營(yíng)中心6座21樓
相似職位
- 電商客服4千-6千
泉州 - 晉江市
泉州青蔥年華電子商務(wù)有限公司 - 電商客服長(zhǎng)期兼職（16元-22元小時(shí)周結(jié)）22元/時(shí)
泉州 - 豐澤區(qū)
外企德科人力資源服務(wù)(福建)有限公司 - 【電商】客服（月休6天）6千-8千
泉州 - 洛江區(qū)
泉州市小須鯨智能科技有限公司 - 居家客服專員4千-8千
泉州 - 晉江市
漳州市御沐喜衛(wèi)浴有限公司 泉州 - 豐澤區(qū)
外企德科人力資源服務(wù)(福建)有限公司- 電商售前客服6千-1.2萬(wàn)
泉州 - 豐澤區(qū)
泉州超紅科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
朱瑞珍/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
泉州青蔥年華電子商務(wù)有限公司公司于2009年成立，是一家以互聯(lián)網(wǎng)銷售為核心的優(yōu)秀電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)公司。現(xiàn)有多個(gè)知名品牌分類經(jīng)營(yíng)中，如百年雙星、芝麻街、辛普森、湯姆貓、雪中飛、innersect和淘奇多奇等，公司主營(yíng)鞋服類產(chǎn)品。目前依托淘寶、京東、拼多多、唯品會(huì)、得物等電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，已有各類店鋪共計(jì)100多家。多年來(lái)公司致力于互聯(lián)網(wǎng)思維和企業(yè)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的探索，憑借自身較強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)能力、運(yùn)營(yíng)能力及柔性品牌管理能力和狼性落地文華，致力為每一位用戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品、創(chuàng)造最佳的購(gòu)物體驗(yàn)。
公司主頁(yè)