職位描述
VIP客服售后客服電話客服倒班制英語
崗位職責
1. 負責統(tǒng)籌訂單支付后的所有內(nèi)外部對接環(huán)節(jié)，確保順暢銜接。2. 負責與客戶進行行前溝通，協(xié)調(diào)內(nèi)部流程，確保客戶需求得到滿足，并在行程中進行跟進服務。
3. 與司機進行有效溝通，處理與行程相關的客戶需求，確保服務質(zhì)量。
4. 提供標準化的客戶服務，優(yōu)化內(nèi)部流程，提升整體服務效率。
任職要求：
1. 能接受輪班工作模式，以適應靈活的工作安排；
2. 能夠流利使用英語，與國際同事及司機進行有效溝通；
3. 擁有良好的客戶服務意識和出色的溝通技巧。
工作地點
長沙佳兆業(yè)廣場8樓802
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職位發(fā)布者
吳先生/HRBP
三日內(nèi)活躍立即溝通
長沙易出發(fā)科技有限公司
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