電信客服工作內(nèi)容:
電信旗下業(yè)務(wù),高德、百度地圖商家定位推廣服務(wù)。
1、通過電腦外呼系統(tǒng)自動撥出撥客戶電話,推廣電信業(yè)務(wù);
2、熟悉所負責的產(chǎn)品或服務(wù),熟練掌握客戶常見問題及標準處理流程;
3、跟客戶核實商家信息,向客戶推薦商品或服務(wù),為客戶答疑解惑;
4、無需開發(fā)客戶、無需外出、無需辦手機卡,公司系統(tǒng)上提供優(yōu)質(zhì)客戶資源;
5、整理客戶反饋,為業(yè)務(wù)部門提供產(chǎn)品和服務(wù)改進建議;
6、入職有話術(shù)培訓(xùn),不含銷售性質(zhì)。
任職要求:
1.18-40周歲之間,優(yōu)秀者年齡可放寬;
2.高中以上學(xué)歷,有經(jīng)驗者學(xué)歷可放寬;
3.有三大運營商經(jīng)驗者優(yōu)先,有客服類或外呼經(jīng)驗優(yōu)先。
薪資福利:
1、薪資:底薪+全勤+獎金包,綜合收入4000元-6000元,上不封頂。
2、工作時間:9:00-18:00,從不加班,周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。
3、順利入職有帶薪崗前培訓(xùn)。
工作地點:
高新區(qū) 丈八一路 地鐵A口 綠地soho同盟 B座1109室(地鐵6號線直達)