職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)處理客戶的咨詢、建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、運營、會務(wù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
1. 負責(zé)處理客戶的咨詢、建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、運營、會務(wù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
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工作地點
中冶盛世國際廣場D座22樓
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王女士/行政人事
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河北柏強文化傳播有限公司河北柏強文化傳播有限公司，位于石家莊市核心辦公區(qū)域中冶盛世國際廣場國際標準寫字樓，毗鄰現(xiàn)代化商業(yè)綜合體和體育公園，地理位置優(yōu)越，交通便捷，環(huán)境優(yōu)美。辦公面積2000余平米；設(shè)有綜合部、行政人事部、黨建活動部、后勤部、網(wǎng)絡(luò)部、外聯(lián)部、紅色文化研究室等多個部門。公司順應(yīng)新時代發(fā)展需要，響應(yīng)組織要求，業(yè)務(wù)涵蓋紅色教育、紅色文化交流、黨建咨詢、策劃組織黨建活動、政府會議、展覽展示等多個領(lǐng)域，是河北省乃至全國紅色文化宣傳、舉辦紅色教育活動的一面靚麗的旗幟；被多地黨政機關(guān)、企事業(yè)單位選定為紅色文化活動踐行基地；在全國同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。公司成立以來，服務(wù)了全國31個省份、直轄市的各級黨政機關(guān)、事業(yè)單位、高校、黨校、央企、國企等2000多個客戶，組織紅色文化及紅色教育活動參與人次達10萬余人；贏得了高度的贊譽，樹立了良好的口碑。歡迎優(yōu)秀人才和有志之士加盟，共謀發(fā)展。歡迎加入柏強文化！
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