崗位職責(zé):
1、及時(shí)完成項(xiàng)目的車(chē)輛調(diào)派工作,協(xié)調(diào)好司機(jī)與現(xiàn)場(chǎng)的各方面關(guān)系;
2、及時(shí)處理好項(xiàng)目訂單,做好系統(tǒng)派單,跟蹤好發(fā)車(chē)明細(xì),以及在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的異常突發(fā)情況;
3、維護(hù)項(xiàng)目客戶關(guān)系.反饋客戶要求;
4、總結(jié)項(xiàng)目客戶方服務(wù)情況,定期反饋;
5、追蹤各物流環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況及對(duì)外溝通協(xié)調(diào);
6、評(píng)估各物流環(huán)節(jié)的時(shí)效,及時(shí)反饋和處理異常情況;
7、整理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)明細(xì),包含路線,發(fā)車(chē)及到達(dá)時(shí)間,運(yùn)費(fèi)核算結(jié)算,并匯總提交至運(yùn)營(yíng)支持部;
任職要求:
1、熟悉京東業(yè)務(wù)及市場(chǎng)車(chē)價(jià)運(yùn)力,從事物流行業(yè)開(kāi)發(fā)、供應(yīng)鏈管理、三方物流經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.、為人端正,工作積極,抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有責(zé)任心、執(zhí)行力;
3、對(duì)上級(jí)安排的工作能夠及時(shí)有效完成;
4、熟練使用Excel,Wod,等辦公軟件;
5、40歲以下,大專及以上學(xué)歷;
6.、能接受夜班。
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