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崗位職責(zé)描述：

1.接待顧客咨詢(xún)，了解顧客需求并達(dá)成銷(xiāo)售；

2.負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)、系統(tǒng)入庫(kù)出庫(kù)、單證整理等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；

3.完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

4.做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

5.遵守店鋪操作程序；

6.學(xué)習(xí)文創(chuàng)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，了解產(chǎn)品系列和銷(xiāo)售目標(biāo);

7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);

經(jīng)驗(yàn)技能要求：

1.教育背景：大專(zhuān)及以上學(xué)歷。熟練掌握辦公軟件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能夠高效處理文檔、制作表格和演示文稿。具備一定的文字功底，能夠撰寫(xiě)各類(lèi)公文、報(bào)告等；

2.年齡和身高:22 至 35 歲，身高 1.60 米以上；

3.工作時(shí)間:每天 9:00-22:00，做一休一(周末不休。能夠適應(yīng)節(jié)假日和周末上班，工作時(shí)間可能會(huì)根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)情況有所調(diào)整)；

4.形象要求:形象氣質(zhì)佳，性格開(kāi)朗活潑，具有親和力；
5.溝通能力:具有良好的口頭表達(dá)能力，禮儀知識(shí)及服務(wù)意識(shí)；
6.工作經(jīng)驗(yàn):一年以上店鋪銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，具備一定的茶藝或相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)歷，懂銷(xiāo)售技巧者優(yōu)先；
7.工作技能:熟悉各種茶葉(如綠茶、紅茶、烏龍茶等)的特點(diǎn)及其沖泡方法，能夠進(jìn)行茶藝表演；
8.工作態(tài)度:能吃苦耐勞，敬業(yè)，有責(zé)任心。具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能與同事協(xié)作共同完成各項(xiàng)任務(wù)。