崗位職責(zé)描述:
1.接待顧客咨詢,了解顧客需求并達(dá)成銷售;
2.負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對、系統(tǒng)入庫出庫、單證整理等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4.做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5.遵守店鋪操作程序;
6.學(xué)習(xí)文創(chuàng)相關(guān)產(chǎn)品知識,了解產(chǎn)品系列和銷售目標(biāo);
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);
經(jīng)驗技能要求:
1.教育背景:大專及以上學(xué)歷。熟練掌握辦公軟件,如 Word、Excel、PowerPoint 等,能夠高效處理文檔、制作表格和演示文稿。具備一定的文字功底,能夠撰寫各類公文、報告等;
2.年齡和身高:22至 35 歲,身高不低于 175cm/不低于 160cm;
3.工作時間:每天 10:00-20:00,做六休一(工作日休,能夠適應(yīng)節(jié)假日和周末上班,工作時間可能會根據(jù)店鋪運營情況有所調(diào)整);
4.形象要求:形象氣質(zhì)佳,性格開朗話潑,具有親和力;
5.溝通能力:具有較好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力以及良好的口頭表達(dá)能力、禮儀知識及服務(wù)意識;
6.工作經(jīng)驗:擔(dān)任一年以上店鋪店長,具備一定的茶藝或相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)歷,懂銷售技巧者優(yōu)先;
7.工作技能:熟悉各種茶葉(如綠茶、紅茶、烏龍茶等)的特點及其沖泡方法,能夠進行茶藝表演;
8.工作態(tài)度:能吃苦耐勞,敬業(yè),有責(zé)任心。具備團隊合作精神,能與同事協(xié)作共同完成各項任務(wù)。