職位描述
包吃包住星級(jí)酒店
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺(tái)接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對(duì)客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護(hù)公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，了解酒店行業(yè)和前臺(tái)工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
1. 完成前臺(tái)接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對(duì)客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護(hù)公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，了解酒店行業(yè)和前臺(tái)工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
工作地點(diǎn)
海口騎樓老街美侖酒店
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職位發(fā)布者
黃振旺/人力資源部經(jīng)理
立即溝通
海南泓潤嘉盛建筑工程有限公司海南泓潤嘉盛建筑工程有限公司成立于2020年12月18日，注冊(cè)資金6000萬元，具有建筑工程施工總承包貳級(jí)施工資質(zhì)。依托集團(tuán)公司強(qiáng)大的資金和房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)實(shí)力，經(jīng)營范圍包括建設(shè)工程設(shè)計(jì)、工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)、各類工程建設(shè)活動(dòng)、住宅室內(nèi)裝飾裝修、房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目工程總承包、施工專業(yè)作業(yè)、建筑勞務(wù)分包；工程管理服務(wù)、園林綠化工程施工、土石方工程施工、建筑工程機(jī)械與設(shè)備租賃等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。公司是一家具有成長性、現(xiàn)代化管理的新興施工企業(yè)，以“開拓創(chuàng)新、求實(shí)求精、誠信合作、優(yōu)質(zhì)高效”為經(jīng)營宗旨，制定了各層級(jí)的職責(zé)范圍和議事規(guī)則，法人治理結(jié)構(gòu)規(guī)范，公司擁有國家一級(jí)、二級(jí)建造師及各類專業(yè)技術(shù)人員，具有較強(qiáng)的建筑工程綜合施工能力。在不斷發(fā)展過程中，公司始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，信譽(yù)求發(fā)展，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，打造精品工程、營造溫馨家園。抓好生產(chǎn)經(jīng)營和施工管理的同時(shí)，注重精神文明建設(shè)，大力弘揚(yáng)共同發(fā)展、開拓創(chuàng)新的行業(yè)精神，堅(jiān)持以人為本的核心價(jià)值觀。尊重知識(shí)、尊重人才，公司上下形成了團(tuán)結(jié)實(shí)干求發(fā)展的良好企業(yè)文化氛圍。展望未來，市場(chǎng)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們將緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，不斷改進(jìn)完善，成為管理規(guī)范、技術(shù)力量雄厚、人員素質(zhì)優(yōu)良、社會(huì)信譽(yù)度高的建筑施工企業(yè)，與社會(huì)各界攜手合作，為城市建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
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