崗位職責(zé):
1、聯(lián)系客戶,幫客戶解決和處理車輛出險(xiǎn)理賠事宜,
2、對(duì)接保險(xiǎn)公司理賠部門,協(xié)調(diào)、跟進(jìn)車輛理賠事宜,
3、跟進(jìn)財(cái)務(wù)到賬和打款情況,
4、定期完成數(shù)據(jù)分析,通過(guò)數(shù)據(jù)找到理賠中的問(wèn)題及解決辦法,
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。
崗位要求:
1、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,為人熱情,富有親和力;
2、責(zé)任心強(qiáng),誠(chéng)實(shí),上進(jìn);
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作;
4、熟悉辦公軟件操作;
5、具有4S店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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