2)至少1年及以上IT服務(wù)臺(tái)或桌面運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
3)熟悉Windows、Office、Web 瀏覽器、郵件、Teams等常用辦公應(yīng)用軟件的
運(yùn)維;
4)熟悉各類(lèi)辦公設(shè)備、生產(chǎn)終端設(shè)備(電腦、打印機(jī)、掃碼槍等)
5)具備打印機(jī)、視頻會(huì)議設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接的知識(shí)與運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)
6)掌握防病毒工具的基本知識(shí)
7)具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),耐心細(xì)致,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字表
達(dá)能力、信息收集能力和溝通能力
8)能夠快速理解和學(xué)習(xí)現(xiàn)有環(huán)境。具備分析能力和獨(dú)立處理問(wèn)題能力
9)具備ITIL基本知識(shí)
10)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通能力強(qiáng),細(xì)心,情商高