職位描述
ITIL證書團隊管理
1、大專及以上學歷，計算機相關專業(yè)
2、具備3年以上桌面運維支持經(jīng)驗，覆蓋電腦終端、移動終端、會議支持、操作系統(tǒng)支持、辦公及常用軟件支持、VIP支持
3、具備1年以上團隊管理經(jīng)驗，對于團隊整體工作能力、狀態(tài)有一定的把控能力和指導能力，熟悉桌面運維SLA相關指標
4、使用至少一種工單系統(tǒng)，包括但不限于Service Now、HPSM、云智慧等
5、了解和熟悉工單類型分布，包括服務請求、事件、需求等，對工單CTI分類有一定了解
6、了解和熟悉知識庫建設、編寫、使用
7、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，管理客戶滿意度
8、有ITIL證優(yōu)先
9、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先
2、具備3年以上桌面運維支持經(jīng)驗，覆蓋電腦終端、移動終端、會議支持、操作系統(tǒng)支持、辦公及常用軟件支持、VIP支持
3、具備1年以上團隊管理經(jīng)驗，對于團隊整體工作能力、狀態(tài)有一定的把控能力和指導能力，熟悉桌面運維SLA相關指標
4、使用至少一種工單系統(tǒng)，包括但不限于Service Now、HPSM、云智慧等
5、了解和熟悉工單類型分布，包括服務請求、事件、需求等，對工單CTI分類有一定了解
6、了解和熟悉知識庫建設、編寫、使用
7、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，管理客戶滿意度
8、有ITIL證優(yōu)先
9、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先
工作地點
吉利大廈1
相似職位
- IT桌面運維5千-7千
杭州 - 錢塘
安徽中安潤微科技有限公司上海分公司 - 終端運維工程師5千-7千
杭州 - 蕭山
杭州久爍網(wǎng)絡科技有限公司 - it桌面工程師6千-7千
杭州 - 錢塘
安徽中安潤微科技有限公司上海分公司 - 初級桌面運維工程師7千-1萬
杭州 - 西湖
杭州瀚學啟程教育科技有限公司 - 桌面運維5千-7千
杭州 - 上城
杭州誠品科技有限公司 - 桌面運維5千-8千
杭州 - 濱江
杭州星溢科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
孫先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
安徽中安潤微科技有限公司上海分公司中安潤微科技，是一家專業(yè)從事軟件技術服務，研發(fā)技術人才外包，政府、企事業(yè)信息化軟件定制開發(fā)、銷售與運維服務的高科技企業(yè)。公司成立于2017年，注冊資本1000萬元。公司23年入駐經(jīng)開區(qū)中德創(chuàng)業(yè)園，堅持以“協(xié)作分享求真擔當”為核心價值觀，以市場為導向，以客戶的需求與價值為中心，并快速響應客戶需求。公司由一批有志于推動技術服務發(fā)展的年輕、有活力的團隊創(chuàng)辦，致力于創(chuàng)新創(chuàng)造，通過科技驅(qū)動來完成客戶需求，創(chuàng)造價值。團隊75%的人員擁有軟件研發(fā)行業(yè)工作經(jīng)驗超過3年以上，骨干人員超過5年行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。有畢業(yè)于知名高校計算機專業(yè)的技術人才，也有資深的專業(yè)市場營銷和企業(yè)管理人才，并依托一整套成熟的服務體系和工作流程為客戶提供高質(zhì)量的人才外包、軟件研發(fā)、技術咨詢、實施和售后維護，以及智能設備零售等一站式高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務。目前，中安潤微的IT以及運維服務業(yè)務以安徽合肥為中心，輻射江蘇、浙江、上海、廣州和湖北等省份，跟隨長三角一體化步伐，逐步擴大公司的業(yè)務覆蓋地區(qū)。
公司主頁