01、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要和工作安排,使用各種宣傳渠道以及行業(yè)展會(huì)等開(kāi)發(fā)拓展優(yōu)質(zhì)客戶,同時(shí)與老客戶保持良好的溝通合作,滿足客戶訂單需求。
02、與客戶溝通確認(rèn)具體需求,簽訂銷售合同,對(duì)接客戶訂單,并做好公司ERP系統(tǒng)的訂單下達(dá)、成品發(fā)貨、運(yùn)輸安排、貿(mào)易流程跟蹤以及客戶貨款回收等工作。
03、高效管理貨運(yùn)流程和嚴(yán)格控制客戶賬期。在貨運(yùn)流程結(jié)束后,敦促客戶按時(shí)提貨,及時(shí)確認(rèn)貨款到賬信息,避免發(fā)生超賬期庫(kù)存和貨款回收延誤的情況。
04、熱情接待客戶來(lái)訪,做好客戶行程信息確認(rèn)和接待事項(xiàng)的事先準(zhǔn)備和內(nèi)部協(xié)調(diào),接待時(shí)熱情而靈活,使客戶乘興而來(lái),滿意而歸。
05、在客戶有新品需求時(shí),按照新品開(kāi)發(fā)流程執(zhí)行。過(guò)程中妥善管理客戶寄送的樣品,準(zhǔn)確核對(duì)樣品信息,必要時(shí)與客戶重新確認(rèn)關(guān)鍵信息,與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)科通力合作進(jìn)行新品開(kāi)發(fā)。
06、按公司統(tǒng)一安排參加行業(yè)展會(huì),做好樣品和宣傳物料準(zhǔn)備,在展會(huì)積極主動(dòng)展示公司實(shí)力,獲取客戶信息,會(huì)后持續(xù)跟蹤,促成客戶下單。
07、有效處理客戶投訴。在收到客戶投訴后,立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出建議性解決方案,并在主管領(lǐng)導(dǎo)指示之后,快速推進(jìn)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),將成熟的客戶答復(fù)信息和問(wèn)題解決方案反饋給客戶。
08、嚴(yán)格遵守公司以及營(yíng)銷部的各種規(guī)章制度,堅(jiān)持職業(yè)操守,保守產(chǎn)品價(jià)格、客戶信息、產(chǎn)品銷量等各種機(jī)密信息,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,以必勝的信心和積極向上的態(tài)度完成公司交給的銷售任務(wù)。
09、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
備注:本崗位要求英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練,英語(yǔ)不熟練的勿投。
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