職位描述
我們期待的你：
- 擁有出色的溝通技巧和人際交往能力。
- 具備良好的問題解決能力和應變能力。
- 能夠獨立處理客戶咨詢和投訴，提供專業(yè)解決方案。
- 有志于在客戶服務領域發(fā)展，愿意不斷學習和成長。
- 有客戶服務或相關領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作職責：
- 通過電話、電子郵件或社交媒體等渠道，為客戶提供咨詢和支持。
- 處理客戶投訴，及時響應并提供滿意的解決方案。
- 維護客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度。
- 收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務的改進提供建議。
- 協(xié)助團隊完成其他客戶服務相關的任務。
我們提供：
- 競爭力的薪酬和福利待遇。
- 完善的培訓體系，包括產(chǎn)品知識、溝通技巧等。
- 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會。
- 良好的工作環(huán)境和團隊氛圍。
工作地點
產(chǎn)業(yè)金融大廈
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職位發(fā)布者
宗鵬/營業(yè)區(qū)總監(jiān)
三日內(nèi)活躍立即溝通
安聯(lián)人壽保險有限公司濟南中心支公司(綜合服務部)德國安聯(lián)保險集團（Allianz），1890年成立，133年歷史，世界500強前50名。全球保險行業(yè)第一品牌，是全球保險行業(yè)絕對領導者。奧林匹克全球合作伙伴。泰坦尼克號、馬航MH370、迪拜哈利法塔等，皆為安聯(lián)承保。安聯(lián)是拜仁慕尼黑的股東和主贊助商。在全球，有七座安聯(lián)球場。安聯(lián)全球品牌形象大使：郎朗安聯(lián)人壽(中國)，是中國政府批準的國內(nèi)首家純外資人壽保險公司。安聯(lián)人壽濟南分公司，在冊員工一千余人，是山東省保險行業(yè)唯一一支百人IDA團隊，在山東乃至全國都是行業(yè)內(nèi)的佼佼者！公司環(huán)境及工作氛圍非常好，工作時間相對寬松自由，晉升發(fā)展渠道暢通。【東部職場】：高新區(qū)漢峪金谷產(chǎn)業(yè)金融大廈【西部職場】：槐蔭區(qū)財富壹號廣場
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