職位描述
航空票務(wù)國內(nèi)票務(wù)
航空票務(wù)操作員工作內(nèi)容：
① 負(fù)責(zé)通過航空專業(yè)代碼為客戶提供機(jī)票的預(yù)定、出票、退改簽、審核、結(jié)算、管理等業(yè)務(wù)并為客戶提供最合適的行程規(guī)劃；
② 熟悉航空票務(wù)的操作流程，能夠獨(dú)立處理國內(nèi)、國際、單程、往返等多種機(jī)票訂購業(yè)務(wù)，保證訂票的及時(shí)和準(zhǔn)確；
③ 國內(nèi)航班信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、客票改期、簽轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)按照相應(yīng)的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供航班信息咨詢等問題的解答；
工作時(shí)間：普遍上五休二，8小時(shí)；
任職要求：
1. 具有親和力和耐心，善于傾聽和解決客戶問題；
2. 熟練運(yùn)用電腦及各類預(yù)訂系統(tǒng)，具備基本的計(jì)算機(jī)操作技能；
3. 良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，具備團(tuán)隊(duì)精神；
① 負(fù)責(zé)通過航空專業(yè)代碼為客戶提供機(jī)票的預(yù)定、出票、退改簽、審核、結(jié)算、管理等業(yè)務(wù)并為客戶提供最合適的行程規(guī)劃；
② 熟悉航空票務(wù)的操作流程，能夠獨(dú)立處理國內(nèi)、國際、單程、往返等多種機(jī)票訂購業(yè)務(wù)，保證訂票的及時(shí)和準(zhǔn)確；
③ 國內(nèi)航班信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、客票改期、簽轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)按照相應(yīng)的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供航班信息咨詢等問題的解答；
工作時(shí)間：普遍上五休二，8小時(shí)；
任職要求：
1. 具有親和力和耐心，善于傾聽和解決客戶問題；
2. 熟練運(yùn)用電腦及各類預(yù)訂系統(tǒng)，具備基本的計(jì)算機(jī)操作技能；
3. 良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，具備團(tuán)隊(duì)精神；
晉升空間大，考核晉升機(jī)會(huì)多，帶薪年假，享受內(nèi)部員工優(yōu)惠，機(jī)票折扣等，
工作地點(diǎn)
蜀交航油能源(成都天府國際機(jī)場北站)
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