(一)開(kāi)發(fā)和執(zhí)行銷售策略,推動(dòng)助劑產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)
1. 開(kāi)發(fā)新客戶,與潛在客戶建立并 維護(hù)良好客情關(guān)系,提高市場(chǎng)占有率;
2. 研究分析目前助劑市場(chǎng)的客戶需求及競(jìng)爭(zhēng)情況,提供市場(chǎng)趨勢(shì)和產(chǎn)品反饋給公司管理層;
3. 了解,鑒別客戶需求,提供合理化助劑產(chǎn)品解決方案,以滿足客戶特定需求。
(二)售前、售后技術(shù)支持。
1. 協(xié)助完成客戶助劑產(chǎn)品應(yīng)用中的技術(shù)問(wèn)題收集與整理,反饋產(chǎn)品研發(fā)中心,更新優(yōu)化助劑產(chǎn)品與合作客戶適配度。
2. 跟蹤銷售活動(dòng)和客戶關(guān)系,提供銷售報(bào)告和市場(chǎng)分析,以支持決策管理。
(三)記錄客戶管理和管理臺(tái)賬
1. 建立公司客戶及意向客戶數(shù)據(jù)庫(kù),并跟蹤記錄合作客情關(guān)系維護(hù)。
2. 建立公司助劑及相應(yīng)產(chǎn)品數(shù)據(jù),根據(jù)客戶需求的改進(jìn)數(shù)據(jù),并歸檔成產(chǎn)品 迭代手冊(cè),月度反饋公司管理決策及科研生產(chǎn)部門(mén)聯(lián)席會(huì)議。
3. 客觀、及時(shí)的反映客戶的意見(jiàn)和建議,做好售后服務(wù),并建立售后管理日志。濟(jì)南 - 槐蔭
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