職位描述
工作模式：可居家、可異地辦公
年齡要求：23 周歲及以上
二、崗位職責
負責在線及時回復客戶的咨詢問題，確保回復準確、專業(yè)、及時，提升客戶滿意度。
準確記錄客戶問題和需求，對于無法立即解決的問題，及時提交給相關(guān)部門進行處理，并跟進處理進度，及時向客戶反饋。
維護良好的客戶關(guān)系，以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度和專業(yè)的溝通技巧，解決客戶疑慮和問題。
嚴格遵守公司的服務規(guī)范和流程，確保服務質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。
三、崗位要求
年齡在 23 周歲及以上，性別不限。
具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心、細心地處理客戶問題。
有較強的文字表達能力，能夠準確、清晰地回復客戶咨詢。
具備良好的學習能力和團隊合作精神，能夠快速掌握業(yè)務知識和技能。
能夠熟練使用電腦和常用辦公軟件，如 Word、Excel 等。
具備良好的自我管理能力和責任心，能夠按時完成工作任務。
年齡要求：23 周歲及以上
二、崗位職責
負責在線及時回復客戶的咨詢問題，確保回復準確、專業(yè)、及時，提升客戶滿意度。
準確記錄客戶問題和需求，對于無法立即解決的問題，及時提交給相關(guān)部門進行處理，并跟進處理進度，及時向客戶反饋。
維護良好的客戶關(guān)系，以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度和專業(yè)的溝通技巧，解決客戶疑慮和問題。
嚴格遵守公司的服務規(guī)范和流程，確保服務質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。
三、崗位要求
年齡在 23 周歲及以上，性別不限。
具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心、細心地處理客戶問題。
有較強的文字表達能力，能夠準確、清晰地回復客戶咨詢。
具備良好的學習能力和團隊合作精神，能夠快速掌握業(yè)務知識和技能。
能夠熟練使用電腦和常用辦公軟件，如 Word、Excel 等。
具備良好的自我管理能力和責任心，能夠按時完成工作任務。
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工作地點
華圖教育公務員考試培訓(北京密云分校)1
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