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一、崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)呼叫中心話務(wù)，為客戶提供話費(fèi)、流量等基本信息查詢及解答；
二、任職要求:
1、18-38歲，中專及以上學(xué)歷，男女不限（有相關(guān)工作經(jīng)歷者年齡可適當(dāng)放寬）；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利（具有普通話二乙及以上證書優(yōu)先）；
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)。具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰；
5、電腦使用熟練，打字速度每分鐘40字以上；
6、具有團(tuán)隊(duì)精神，能遵守公司規(guī)章制度。
7、從事過運(yùn)營(yíng)商話務(wù)工作者或有電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、工作時(shí)間:
根據(jù)早、中、晚班次排班，八-九小時(shí)制工作時(shí)間，最早八點(diǎn)上班，最晚十點(diǎn)下班（8點(diǎn)-22點(diǎn)之間排班制）
四、薪酬福利:
1.【假期】月休6-8天，輪班排休，上三休一。
2.【住宿】宿舍三室一廳居家套間，環(huán)境安全、可做飯
3.【五險(xiǎn)】購(gòu)買五險(xiǎn)（醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)）。
4.【活動(dòng)】為豐富員工的業(yè)余生活及增進(jìn)員工對(duì)公司的歸屬感，公司每月不定期舉辦聚餐、戶外活動(dòng)、
5.【獎(jiǎng)勵(lì)】根據(jù)每個(gè)月不同指標(biāo)要求，制定不同的獎(jiǎng)金激勵(lì)方案，評(píng)選為優(yōu)秀員工可獲得旅游獎(jiǎng)勵(lì)。
6.【禮品】節(jié)日、生日公司都會(huì)舉辦生日會(huì)，發(fā)放員工禮品，如端午節(jié)棕子系列、中秋節(jié)月餅系列等。
五、快速晉升通道:
【晉升空間】普通客服-資深客服-班助-班長(zhǎng)-培訓(xùn)師-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理，公平晉升，越努力越幸運(yùn)