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工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)浙江省呼叫中心話務(wù)，為客戶提供話費(fèi)、流量等基本信息查詢及解答；
2、處理呼入投訴及建議，按時(shí)按量完成項(xiàng)目所布置的產(chǎn)量任務(wù)；
3、嚴(yán)格遵守呼叫中心規(guī)章制度，按照服務(wù)規(guī)范和流程要求提供服務(wù)；
崗位要求：
1、18-38歲，中專及以上學(xué)歷，男女不限（有相關(guān)工作經(jīng)歷者年齡可適當(dāng)放寬）；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；
薪酬福利：
1、培訓(xùn)期8-10天薪資為50元/天；試用期兩個(gè)月保底3000，綜合薪資3000-4000 ；正式期底薪2200+效能獎(jiǎng)金+高額辦業(yè)務(wù)提成+獎(jiǎng)勵(lì)等，綜合薪資4500-8000 ，多勞多得上不封頂
2、繳納本地五險(xiǎn);
3、住宿(熱水器、空調(diào)等齊全)；
4.為豐富員工的業(yè)余生活及增進(jìn)員工對公司的歸屬感，公司每月不定期舉辦聚餐、戶外活動(dòng)
5.根據(jù)每個(gè)月不同指標(biāo)要求，制定不同的獎(jiǎng)金激勵(lì)方案，評選為優(yōu)秀員工可獲得特別獎(jiǎng)勵(lì)。6.【晉升空間】普通客服-資深客服-班助-班長-培訓(xùn)師-運(yùn)營經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理，公平晉升，越努力越幸運(yùn)
工作時(shí)間：
1.培訓(xùn)期（理論知識）：9：00-17：30， 試用期（半理論半接續(xù)）：8：00-22：00（根據(jù)調(diào)度排班） ； 2.正式崗：7：00-23：00 （三休一或四休一，月休6-7天，節(jié)假日安排上崗3倍加班工資。