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家政崗位描述

一、崗位信息

- 崗位名稱：家政服務(wù)人員
- 直屬上級(jí)：家政服務(wù)主管

二、主要職責(zé)

1. 家居環(huán)境維護(hù)
- 深度清潔客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間與陽(yáng)臺(tái)，清除灰塵污漬，定期消毒衛(wèi)生間，整理各區(qū)域物品，維持環(huán)境整潔有序。
- 檢查與簡(jiǎn)單維護(hù)家具、電器、門窗等設(shè)施，及時(shí)匯報(bào)故障，養(yǎng)護(hù)綠植。
2. 衣物洗護(hù)
- 依材質(zhì)分類洗滌、烘干或晾曬衣物，手洗特殊材質(zhì)服裝，掌握熨燙技巧，使衣物平整。
3. 膳食服務(wù)
- 依客戶口味制定食譜并采購(gòu)食材，烹飪多樣家常菜，遵循衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，滿足特殊人群飲食需求。
4. 客戶對(duì)接
- 積極溝通，了解并滿足客戶特殊需求，尊重隱私習(xí)慣，接受反饋改進(jìn)服務(wù)。

三、任職要求

- 教育背景：初中及以上學(xué)歷，家政相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 經(jīng)驗(yàn)技能：三年以上經(jīng)驗(yàn)，精通家政技能，具備設(shè)施維護(hù)與綠植養(yǎng)護(hù)知識(shí)，持有相關(guān)證書(shū)優(yōu)先。
- 素質(zhì)能力：身體健康，抗壓性強(qiáng)，責(zé)任心重，耐心細(xì)致，有良好溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，誠(chéng)信守規(guī)，保護(hù)客戶隱私與財(cái)產(chǎn)。
- 其他條件：年齡不限，能適應(yīng)靈活工時(shí)，包括周末與節(jié)假日。