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    更新于 12月18日

    售后經(jīng)理(零跑)

    6千-1.2萬
    • 邢臺信都區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    我們正在尋找一位資深的客服經(jīng)理,負責全面管理和優(yōu)化客戶服務團隊,確保為客戶提供卓越的服務體驗。
    工作內(nèi)容:
    1.制定和執(zhí)行客服策略、政策和程序;
    2.監(jiān)督、培訓和評估客服團隊;
    3.處理客戶投訴和復雜問題;
    4.分析客戶反饋,推動服務改進;
    5.與其他部門合作,協(xié)同解決客戶問題;
    6.管理客服預算和資源。
    崗位要求:
    1.本科及以上學歷,5年以上客服或相關領域工作經(jīng)驗;
    2.出色的領導和管理能力;
    3.優(yōu)秀的溝通和問題解決能力;
    4.對客戶服務有深刻理解和熱情;
    5.能適應高壓環(huán)境,具有抗壓能力。

    工作地點

    邢臺市-信都區(qū)-邢州大道藍池物流園內(nèi)

    職位發(fā)布者

    林女士/人事經(jīng)理

    今日活躍
    立即溝通
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