崗位職責:
(1)針對已報名中小學學員進行自主學習能力訓練;
(2)與學員互動進行情緒梳理,引導學員自主完成學習流程并進行成果驗收;
(3)觀察學員的自主學習情況并做好相應記錄,每日反饋上報;
(4)對每日工作進行反思總結進行查漏補缺,及時與團隊溝通交流,探索問題解決方案;
(5)對來訪客戶接待并進行咨詢工作,要求對咨詢內(nèi)容掌握全面、準確,并有針對性的為客戶解答,幫助客戶了解相關信息,為其選擇學員服務做參考;
(6)根據(jù)公司的有關政策、規(guī)定給擬學員辦理報名手續(xù),指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理;
(7)通過市場推廣的方式鍛煉與家長互動的能力,學習如何捕捉家長的需求,建立良好的客戶關系;
(8)每日工作內(nèi)容做好相應的信息記錄,及時匯總上報并復盤;
(9)做好與客戶的互動、回訪、反饋、家長聯(lián)系等學員管理工作;
(9)根據(jù)學員情況引導轉(zhuǎn)介紹、續(xù)費等工作;
(10)協(xié)助校區(qū)負責人完成績效目標并完成領導指派的工作內(nèi)容。
崗位要求:
(1)年齡 25歲及以上,本科及以上學歷;
(2)普通話標準,有親和力、幽默感,溝通能力強;
(3)有團隊合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強,富有責任心;
(4)有理科等專業(yè)背景者優(yōu)先;
(5)真誠熱愛教育事業(yè),有積極向上的人生態(tài)度和價值觀;
崗位薪酬結構:
底薪+績效獎金+五險一金+節(jié)假日福利+全勤獎+其他激勵。
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