一、崗位職責
1、鉆研公司產(chǎn)品,依客戶需求設計、優(yōu)化培訓講解內(nèi)容,制定培訓講解計劃。
2、以線上直播、線下授課等多樣形式,面向各類客戶培訓,提升客戶產(chǎn)品認知與操作水平。
3、關注客戶消費心理,答疑解惑、處理問題,收集反饋,為產(chǎn)品和培訓優(yōu)化提供參考。
4、定期更新 PPT、手冊、視頻等培訓資料,適配產(chǎn)品與客戶需求變化。與多部門緊密協(xié)作,掌握產(chǎn)品最新信息,了解市場,提升公司服務。
二、任職要求
1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先,專業(yè)知識扎實。
2、三年以上培訓經(jīng)驗,懂心理與技巧,有客戶培訓經(jīng)歷更佳,善用多種教學法提升效果。
3、溝通、演講能力強,普通話標準,講解清晰,能互動活躍氣氛。學習能力優(yōu),快速掌握新知識、行業(yè)動態(tài),更新知識儲備。
4、熟練用辦公軟件、在線培訓平臺與視頻制作軟件,有課件開發(fā)技能,工作負責,有團隊精神、服務與抗壓意識。
三、福利待遇
薪資:6K起,另有豐厚績效、項目獎金。
福利:五險、帶薪年假等法定假期,還有體檢、節(jié)日福利、團建。
發(fā)展:提供培訓、晉升通道,助力深耕培訓領域。
環(huán)境:現(xiàn)代化辦公,團隊氛圍好。
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