崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)門店人員的日常管理和培訓(xùn),使員工具備良好的服務(wù)能力和銷售技巧。
2. 負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)、客戶維護(hù)、以及考核的任務(wù),提高店鋪的形象和業(yè)績(jī)。
3. 自身具備銷售能力,并負(fù)責(zé)日常的客戶接待,初篩以及回訪反饋。
4. 聯(lián)系、協(xié)調(diào)合作老師或其他咨詢師的時(shí)間,做好客戶維護(hù)與全方位服務(wù)。
任職要求:
1. 具備3年以上教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有較好的團(tuán)隊(duì)管理和調(diào)度能力,能夠熟練地運(yùn)用Office軟件、主流學(xué)習(xí)機(jī)系統(tǒng)等其他相關(guān)辦公軟件。
2. 具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),對(duì)待顧客友好熱情、主動(dòng)解決問(wèn)題、注重顧客體驗(yàn)。
3. 工作態(tài)度積極認(rèn)真,能夠承擔(dān)壓力和挑戰(zhàn),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,能夠勝任不同類型的門店管理工作。