職位描述
旅游操作助理計調(diào)經(jīng)理/主管出境游境內(nèi)游商務旅行戶外活動旅游票務機票票務酒店預訂
1、負責協(xié)調(diào)安排團隊在境內(nèi)外的所有工作，包含大交通、旅游用車、導游、用餐 代訂景點門票，服務接待標準等具體事宜
2、解答公司銷售及客戶對旅游線路等項目的咨詢，能準確把握客戶需求，將旅游線路的詳細信息，預算正確傳達核算
3、負責游客投訴或各類突發(fā)事件的跟蹤協(xié)調(diào)，處理以及反饋等工作內(nèi)容，根據(jù)公司規(guī)定和工作流程，及時響應妥善處理
4、定期與供應商溝通聯(lián)系，了解客戶反饋，并隨時掌握市場情況和行業(yè)動態(tài)，不斷開拓和優(yōu)化各類資源提升服務質(zhì)量，降低成本
5、協(xié)助相關部門處理客戶其他需求等事宜、輔助產(chǎn)品經(jīng)理完成團隊各項事宜
任職要求：
1、大專及以上學歷，有相關國內(nèi)線路、出境線路操作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、工作細致有責任心、有耐心，能承受一定的工作壓力
3、能吃苦耐勞，有良好的團隊合作精神
4、具有親和力和良好的溝通技巧，普通話標準，談吐禮貌
5、能熟練操作計算機和熟練使用電腦辦公軟件
工作地點
OCC奧德國際
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職位發(fā)布者
安女士/HR
昨日活躍立即溝通
佳凡集團成立于2010年，經(jīng)過十余年發(fā)展，現(xiàn)已成為一家橫跨金融與實業(yè)、港澳臺與內(nèi)地，業(yè)務遍布海內(nèi)外，擁有私募全牌照、保險中介全牌照和聯(lián)合顧問服務、文旅產(chǎn)業(yè)、民宿產(chǎn)業(yè)、電力產(chǎn)業(yè)、零售產(chǎn)業(yè)等特色實業(yè)的控股集團。2023年5月，集團投資端被山東省臨沂市招商引資，臨沂財金投資集團持股比例34%，形成以財富管理、保險中介、培訓服務為核心的投資發(fā)展集團。集團以“聚焦需求側(cè)，專注服務業(yè)”為前進方向，以優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)為導向，以敏銳的市場洞察力為核心，以提供完善的居間服務和個性化產(chǎn)品為主要業(yè)務，力爭為廣大客戶提供更全面、更安全、更具競爭力的多元化服務。穩(wěn)健運營十余年,核心在于集團一貫堅持的對安全的堅守和對卓越的執(zhí)著。秉承客戶利益至上的核心價值觀,通過專業(yè)的獨立財富顧問隨時為客戶提供定制化金融和保險建議，幫助他們在抵御風險的同時實現(xiàn)未來愿景。此外，其投資策略和研究團隊會針對每一位客戶的投資風格提供專業(yè)獨到的分析，讓客戶時刻緊貼全球市場動態(tài)快速調(diào)整策略,規(guī)避市場風險。
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