【崗位職責(zé)】
1、管理和協(xié)調(diào)催收團(tuán)隊(duì)工作。根據(jù)每月業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解,并監(jiān)督團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)度,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo);
2、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。保持團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定性,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
3、團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)。以業(yè)績?yōu)樽ナ郑ㄟ^培訓(xùn),業(yè)務(wù)討論等方式,提升員工工作技能,提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、負(fù)責(zé)主持團(tuán)隊(duì)日常晨會和總結(jié)會。協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)制定計(jì)劃,現(xiàn)場管理,大賬戶催收方案和協(xié)催;
5、合規(guī)管理。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)作業(yè)期間合規(guī)品質(zhì)監(jiān)管及相關(guān)政策傳達(dá);
6、公司交辦的其他日常事務(wù)。
【職位要求】
1、1年以上催收業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),具備10人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉電話催收業(yè)務(wù)管理及運(yùn)營流程,了解行業(yè)發(fā)展方向與目標(biāo);
3、具備較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)推動能力、執(zhí)行能力,以及良好的分析判斷能力;
4、可帶團(tuán)隊(duì)入職。
福利待遇
1、透明薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪+崗位津貼+個人績效+團(tuán)隊(duì)業(yè)績激勵獎金,具體工資面議;
2、繳納社保;