職位描述
一類(lèi)醫(yī)療器械二類(lèi)醫(yī)療器械三類(lèi)醫(yī)療器械
崗位內(nèi)容：
1. 客戶(hù)問(wèn)題解決：解決醫(yī)療器械售后服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，包括故障、客戶(hù)使用反饋等；
2. 售后服務(wù)支持：為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療器械售后服務(wù)，保證客戶(hù)滿意度；
3. 數(shù)據(jù)分析：對(duì)售后服務(wù)過(guò)程進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，不斷提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力，有超聲、IVD售后維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
1. 客戶(hù)問(wèn)題解決：解決醫(yī)療器械售后服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，包括故障、客戶(hù)使用反饋等；
2. 售后服務(wù)支持：為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療器械售后服務(wù)，保證客戶(hù)滿意度；
3. 數(shù)據(jù)分析：對(duì)售后服務(wù)過(guò)程進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，不斷提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力，有超聲、IVD售后維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 熟練掌握辦公軟件及具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)導(dǎo)向思維；
4. 熱愛(ài)售后服務(wù)行業(yè)，具備自我學(xué)習(xí)和自我提升的能力。
3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)導(dǎo)向思維；
4. 熱愛(ài)售后服務(wù)行業(yè)，具備自我學(xué)習(xí)和自我提升的能力。
工作地點(diǎn)
恒大悅府北區(qū)-119號(hào)樓
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侯女士/唐山市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)北環(huán)西路國(guó)控集團(tuán)院
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唐山九州通聚鑫醫(yī)療科技有限公司
唐山九州通聚鑫醫(yī)療科技有限公司成立于2023年9月20日，坐落河北省唐山市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)北環(huán)西路8號(hào)唐山數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園9層。九州通醫(yī)藥集團(tuán)是一家以經(jīng)營(yíng)藥品、醫(yī)療器械、中藥、保險(xiǎn)品為主的上市公司，九州通聚鑫為九州通醫(yī)療器械有限公司分公司，我們依托九州通醫(yī)藥集團(tuán)強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，目前業(yè)務(wù)范圍覆蓋冀北、冀南、北京等多個(gè)地區(qū)，主要經(jīng)營(yíng)體外診斷試劑、高值耗材、醫(yī)療設(shè)備、物流平臺(tái)等產(chǎn)品及服務(wù)，目前已為300余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)的配送服務(wù)。我們以總公司愿景為企業(yè)愿景，秉承以“爭(zhēng)做中國(guó)最專(zhuān)業(yè)的大健康服務(wù)平臺(tái)”，堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心、以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向、以文化為驅(qū)動(dòng)、以質(zhì)量為生命”的核心價(jià)值觀，持續(xù)推動(dòng)公司向數(shù)字化、平臺(tái)化、互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型升級(jí)，為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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