職位描述
電話客服售后客服全白班
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的采集和系統(tǒng)下單，保證客戶(hù)需求和準(zhǔn)確性、及時(shí)性
2.負(fù)責(zé)和前端銷(xiāo)售對(duì)接滿(mǎn)足客戶(hù)需求，持續(xù)跟蹤訂單走向
3.和后端庫(kù)房協(xié)調(diào)溝通，對(duì)貨品的數(shù)量和準(zhǔn)確性有把控能力
4.具備一定的銷(xiāo)售和話術(shù)技巧，靈活應(yīng)變，具備解決突發(fā)事件能力
5.良好的協(xié)調(diào)溝通能力，有責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，邏輯思維強(qiáng)
6.會(huì)使用OFFICE軟件，EXCEL操作掌握熟練
7.抗壓能力強(qiáng)，服從安排
每周六單休，工作地點(diǎn)在江北松浦大橋附近，八點(diǎn)半到五點(diǎn)半
工作地點(diǎn)
黑龍江省哈爾濱市松北區(qū)松浦大道3515華美太古廣場(chǎng)S23
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