崗位職責
1、負責項目的技術實施工作,從項目規(guī)劃、需求分析到系統(tǒng)部署與上線,確保項目各階段順利推進。
2、依據(jù)項目計劃,制定詳細的技術實施時間表,識別和解決交付的技術風險與問題,確保項目按時、按質完成交付。
3、深入分析項目實施過程中出現(xiàn)的各類技術難題,運用專業(yè)知識和經(jīng)驗,快速、有效地提出解決方案并實施。
4、針對項目中的軟硬件故障,進行及時排查與修復,建立技術問題知識庫,對常見問題進行整理歸納。
5、與項目團隊成員(包括開發(fā)人員、測試人員、產品經(jīng)理等)保持密切溝通,及時傳達項目技術需求與進展情況,協(xié)調各方資源,確保項目各環(huán)節(jié)緊密銜接。
6、作為技術接口與客戶進行溝通,深入了解客戶需求與期望,及時反饋項目技術狀態(tài),解答客戶關于技術方面的疑問與擔憂,有效管理客戶期望,提升客戶滿意度。
7、組織并執(zhí)行集成測試活動,詳細記錄測試過程與結果,協(xié)同相關團隊(如開發(fā)團隊、供應商等)進行問題修復與優(yōu)化,確保軟硬件產品集成后的整體性能與功能符合項目要求與標準。
8、組織編寫并維護項目技術文檔,包括但不限于項目技術方案、實施手冊、測試報告、用戶操作指南等,確保文檔的完整性、準確性與及時性,為項目交付后的運維工作提供有力支持。
9、在項目實施過程中,注重知識積累與傳承,對項目中的技術亮點、解決方案、經(jīng)驗教訓等進行總結與分享,提升團隊整體技術水平與項目交付能力。
任職要求
1、本科及以上學歷,計算機科學與技術、軟件工程、電子信息工程等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具有3年以上項目技術交付工作經(jīng)驗,有完整的項目實施周期管理經(jīng)驗,熟悉項目從啟動到交付的各個環(huán)節(jié)。
3、 精通軟硬件產品集成技術,熟悉常見的服務器、存儲、網(wǎng)絡設備等硬件產品,以及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等軟件產品的安裝、配置與調試。
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,能夠與不同部門、不同層級的人員進行有效的溝通與協(xié)作,具備良好的團隊合作精神與客戶服務意識。
5、 具備出色的問題分析與解決能力,能夠在復雜的技術環(huán)境與項目壓力下,迅速定位問題根源,并提出切實可行的解決方案。
6、 具備較強的學習能力與自我提升意識,能夠快速掌握新技術、新方法,不斷適應行業(yè)發(fā)展與項目需求的變化。
7、能夠適應出差需求,根據(jù)項目需要前往客戶現(xiàn)場進行技術支持與項目實施工作。
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