崗位內(nèi)容:
1. 管理酒店日常運營,確保各項服務(wù)符合公司標(biāo)準(zhǔn);
2. 處理客戶問題、投訴、要求和建議;
3. 協(xié)調(diào)其他部門的工作,確保部門之間的有效協(xié)作;
4.定期對酒店員工進行培訓(xùn)和考核;
任職要求:
1. 在酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域有一定的工作經(jīng)驗;
2. 具有出色的組織和管理能力,能夠帶領(lǐng)團隊完成工作任務(wù);
3. 具備優(yōu)秀的溝通能力,善于解決問題和處理突發(fā)事件;
4.富有工作熱情和責(zé)任心。