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1. 訂單處理
接收客戶(hù)訂單。根據(jù)客戶(hù)下單數(shù)據(jù)，選擇合適的運(yùn)輸方式和路線(xiàn)。準(zhǔn)備相關(guān)產(chǎn)品發(fā)貨，如托運(yùn)單、發(fā)貨清單等。
2. 運(yùn)輸管理
安排車(chē)輛和司機(jī)，并跟蹤運(yùn)輸情況。監(jiān)控貨物運(yùn)輸過(guò)程，確保貨物安全。處理運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)事件，如貨物延誤、損壞等。
3. 倉(cāng)儲(chǔ)管理
負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常管理，包括貨物收發(fā)、庫(kù)存管理、出入庫(kù)驗(yàn)收等。
維護(hù)倉(cāng)庫(kù)的整潔和安全。定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，確保賬物一致。
4. 客戶(hù)服務(wù)
為客戶(hù)提供物流咨詢(xún)服務(wù)，解答客戶(hù)疑問(wèn)。處理客戶(hù)投訴，并及時(shí)解決問(wèn)題。建立良好的客戶(hù)關(guān)系，維護(hù)公司形象。
5. 其他工作
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物流專(zhuān)員的素質(zhì)要求
物流專(zhuān)員需要具備良好的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。此外，還需要熟悉物流相關(guān)知識(shí)和操作流程，了解相關(guān)法律法規(guī)。