工作職責:
1、 負責x86服務器和信創(chuàng)服務器、信創(chuàng)PC等硬件產品的技術支持工作;
2、 獨立對服務器安裝windows、Linux等操作系統(tǒng)及各類常用軟件配置;
3、負責所轄數據中心現(xiàn)場服務與支持,按SLA支持項目硬裝驗收,日常硬件更換、綜合布線、機房微環(huán)境管理、設備上/下架,服務器的系統(tǒng)安裝,如 Windows/Linux操作系統(tǒng)等,降低機房服務風險,對現(xiàn)場服務質量負責;
4、協(xié)助對于 Linux 系統(tǒng)排錯,定位故障信息,及時向客戶人員進行通報;
5、日常問題及突發(fā)事件的及時響應反饋并解決跟進故障處理;
6、按照當地運營商以及客戶的要求,嚴格執(zhí)行相應的各項規(guī)范;
7、按照客戶的要求,按時提供日常各類報告。
任職要求:
1、大專及以上學歷,學習能力強,可以舉一反三;
2.、有服務器硬件拆裝、更換經驗。
3、接觸過計算機、服務器、桌面設備安裝運維調試。
4、熟悉TCP/IP原理,能處理常見網絡問題;
5、熟悉常見品牌和型號的各種服務器;
6、熟練或簡單認知windows,linux操作系統(tǒng)、服務器安裝和維護;
7、熟悉IT設備常見軟硬件的使用,并可獨立進行安裝、調試及故障排除;
8、能夠獨立分析、排障、維護及性能調優(yōu);
9、工作認真負責,按時完成本職工作,能夠快速學習接受新技術、新產品;
10、通過學習后能熟悉常見服務器,存儲設備、備份設備的安裝調試;
11、具有良好的溝通能力和團隊合作精神,有高度的責任心和良好的職業(yè)操守,能適應7*24小時故障響應工作;
12、可接受偶爾出差工作。