【1】崗位要求:
主要負責熊貓館檢票工作。
1.素質要求:工作認真負責、耐心細致,因為需要仔細核對票據(jù)信息,防止出錯;有良好的服務意識,在面對觀眾或乘客時態(tài)度要熱情、禮貌,能夠解答基本的咨詢問題。2.技能要求:具備基本的票務知識,熟悉各類票種(如全價票、半價票、優(yōu)惠票等)的特征和使用規(guī)則;能夠熟練操作檢票設備,如閘機、手持驗票機等,快速準確地完成檢票工作。3.身體條件:身體健康,能長時間站立工作,因為在工作時段內大部分時間是站著執(zhí)行任務。4.應急處理能力:在遇到突發(fā)情況(如設備故障、觀眾突發(fā)疾病等)時,能夠保持冷靜,按照規(guī)定流程采取應對措施。
【2】崗位職責:
一、檢票工作:負責在入口處查驗各種票務憑證;2.熟練操作檢票設備;3.對于持無效票(如過期票、偽造票等)的人員,要禮貌地予以制止并說明情況,按照規(guī)定流程處理。二、秩序維護:1.維持入口處的排隊秩序。2.控制入場或上車的人流量和速度,與場內工作人員溝通協(xié)調,確保人員能夠安全、有序地進入。三、信息咨詢:解答持票人關于票務和場地(或交通工具)相關的基本問題。四、安全保障:1.關注入口處的安全情況,檢查是否有危險物品被攜帶進入。2. 熟悉應急通道位置和安全疏散流程,在遇到突發(fā)緊急事件(如火災、地震等)時,能夠迅速引導人員安全撤離。
【3】工資組成(工資范圍)
基礎工資+績效工資=4000元
【4】工作時間:
早8:30-17:00(彈性)
【5】繳納五險和雇主責任險
【6】服務時長:1年
【7】提供三餐和住宿,三節(jié)均有福利
【8】加班費情況:法定節(jié)假日三倍工資,其余調休