【客服崗-外呼回訪客服崗位】
我們是正在快速成長和充滿活力的團(tuán)隊,憑借正規(guī)的公司體制,健全的人才發(fā)展體系與晉升機(jī)制,完善的福利待遇,歡迎你的加入。
工作職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的客戶資源,與客戶通過系統(tǒng)自動外呼電話的方式進(jìn)行溝通,挖掘客戶需求,針對公司意向客戶進(jìn)行回訪。對感興趣的客戶進(jìn)行二次挖掘
2、實時解決呼入工作中出現(xiàn)的問題,提升工作的效率和質(zhì)量
3、按照公司制定的月度,季度轉(zhuǎn)化指標(biāo),完成或超額完成業(yè)績目標(biāo)
4、通過自身專業(yè)度積極解決客戶問題,向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),提升客戶的滿意度
5、上級安排的其他工作
薪資待遇:底薪7000+提成,月收入9000-18000,五險
任職資格
任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,20-30周歲,最好有客服或電銷經(jīng)驗,如果有相關(guān)經(jīng)驗?zāi)挲g學(xué)歷可適當(dāng)放寬。普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音富有親和力,耐心細(xì)致,踏實肯干; 2、學(xué)習(xí)能力良好,溝通表達(dá)能力佳,有一定應(yīng)變能力,具有團(tuán)隊合作精神; 3.思維敏捷,應(yīng)變能力,溝通能力強(qiáng),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力 4、熟練使用MICROSOFT OFFICE辦公軟件