崗位職責:
1、熟悉平臺服務內(nèi)容和規(guī)則
2、客戶服務工作,包括電話、郵件、在線聊天等渠道的客戶咨詢
3、百度營銷推廣后臺接聽、回訪客戶電話
4、協(xié)助客戶解決問題,提供專業(yè)的服務支持
5、通過新媒體等渠道以平臺優(yōu)勢和服務內(nèi)容,拉新用戶注冊量
6、參與平臺服務流程優(yōu)化,根據(jù)實際情況提出優(yōu)化建議
7、朋友圈品牌打造
工作內(nèi)容:
1、負責百度推廣電話接聽、回訪
2、引導加微信推廣平臺
3、快手、抖音等平臺評論區(qū)互動
4、引導加微信推廣平臺
5、朋友圈發(fā)布平臺信息
任職要求:
1、大專以上學歷、男女不限、專業(yè)不限
2、良好的溝通能力及親和力,思路清晰,有敏感洞察力
3、有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
4、有建筑行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮