職位描述
會員體系搭建經(jīng)驗用研項目經(jīng)驗會員體系用戶增長平臺策略
一、崗位職責
1、會員體系構建與管理：設計并實施會員管理體系，針對公司各類用戶進行精細化分類，依據(jù)用戶行為和偏好制定個性化服務方案，以提升客戶滿意度和忠誠度。
2、運營標準與流程制定：制定和優(yōu)化會員管理的標準操作流程（SOP）、溝通話術和相關政策，確保會員營銷活動的合規(guī)性，提升運營效率和效果。
3、會員活動策劃與執(zhí)行：負責會員活動方案的策劃與實施，以提高會員活躍度和參與度；分析活動數(shù)據(jù)，評估活動效果，持續(xù)優(yōu)化活動策略。
4、會員數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化：監(jiān)控會員數(shù)據(jù)，運用數(shù)據(jù)分析工具進行深入洞察，以指導運營決策；根據(jù)會員反饋和行為數(shù)據(jù)，調(diào)整運營策略，提升會員體驗和滿意度。
5、團隊建設與績效管理：負責組建和管理會員管理團隊，對團隊進行合理配置及能力培養(yǎng)，優(yōu)化工作流程，制定激勵措施，提升團隊績效；
二、任職要求
1、5年以上會員/用戶運營管理經(jīng)驗，有醫(yī)療健康背景者優(yōu)先；
2、有會員規(guī)劃、體系搭建、服務標準制定，0-1會員搭建經(jīng)驗，熟悉醫(yī)療健康行業(yè)，有線上線下會員運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、精通會員管理SOP流程制定，具備良好的市場洞察力、溝通能力和服務意識；
4、熟悉醫(yī)療健康行業(yè)的業(yè)務流程和法律法規(guī)。
查看全部
工作地點
TCL大廈海洲路18號TCL大廈A座904室
相似職位
- 用戶運營經(jīng)理（廣州）(J10584)1.5萬-2.5萬
廣州 - 黃埔
東軟醫(yī)療系統(tǒng)股份有限公司 - 用戶運營8千-1.2萬
廣州 - 黃埔
重慶與問職趣網(wǎng)絡科技有限公司 - 渠道會員營銷助理經(jīng)理（8396）1.5萬-2萬
廣州 - 天河
健合(中國)有限公司 - 私域運營專員7千-1萬
廣州 - 天河
廣東寶桑園健康食品有限公司 - 資深用戶運營2萬-3.5萬
廣州 - 海珠
福州樸樸電子商務有限公司 - 創(chuàng)作者活動運營1.2萬-1.3萬
廣州 - 番禺
博彥科技承德有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王女士/HR
昨日活躍立即溝通
思派健康思派健康科技成立于2014年，伴隨著中國的醫(yī)療改革成長，構建“醫(yī)、藥、健保”健康生態(tài)閉環(huán)，持續(xù)賦能醫(yī)藥創(chuàng)新者、醫(yī)生、醫(yī)院以及保險公司，致力于為中國人民提供更好的醫(yī)療健康服務和更全面的財務支持。思派健康科技目前經(jīng)營三條業(yè)務線，包括特藥藥房業(yè)務、醫(yī)生研究協(xié)助及健康保險服務，通過強大的技術平臺及數(shù)據(jù)驅(qū)動的營運能力，將中國醫(yī)療健康系統(tǒng)的患者、醫(yī)生、醫(yī)療機構、制藥公司及支付方聯(lián)系起來，互相賦能，發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)，提供更好的醫(yī)療健康服務和多層次的醫(yī)療保障。截至2022年6月30日，思派健康科技的特藥藥房業(yè)務遍布全國，憑借103家線下藥店成為中國最大的私營特藥藥房，建立起國內(nèi)首家也是唯一一家全國性的特藥管理平臺；醫(yī)生研究協(xié)助業(yè)務在腫瘤藥物研發(fā)領域排名第一，支持從I期到IV期臨床試驗的藥物研發(fā)全過程，服務客戶包括中國所有從事創(chuàng)新藥物研發(fā)的十大上市制藥公司；健康保險業(yè)務同樣成績斐然，將中國逾150個主要城市的1200多家三甲醫(yī)療機構、55000多名醫(yī)生及500多家體檢機構聯(lián)系起來，提供全方位的健康管理服務與醫(yī)療服務選擇，以及差異化及專業(yè)化的健康保險計劃，目前已服務超過2390萬名個人會員及876名企業(yè)客戶。總部設立在北京、上海、廣州，港股上市，更多業(yè)務信息以及咨詢也可登錄官網(wǎng)查看https://www.medbanks.cn/
公司主頁