崗位職責:
1.會議籌備工作,為會議正常進行提供有效保障:
(1)會議服務場地安排:場地、用餐、茶歇協(xié)調;
(2)物料安排、協(xié)調:講義、宣傳品、課程資料;
(3)客戶服務:行程協(xié)調、住宿安排、接送安排等事項對接;
(4)會場布置:按照客戶要求布置會場;
2.會議現(xiàn)場協(xié)調工作,保證客戶滿意:
(1)負責會場各項事務檢查,整理,核對;
(2)負責現(xiàn)場服務工作:有效服務客戶及甲方領導;
(3) 有效處理現(xiàn)場突發(fā)狀況,處理客戶咨詢,投訴;
(4)負責會場簽單,嚴格規(guī)范簽單行為,有效控制成本支出;
3.會議結束收尾工作,認真總結,及時歸檔,保證客戶反饋及時有效傳達:
(1)負責會場、物料整理;
(2)負責客戶反饋信息及滿意度調查;
(3)負責會議款項支出結算及發(fā)票整理;
(4)負責課程資料完整歸檔;
任職資格:
1、具有會議活動策劃及執(zhí)行經(jīng)驗;
2、具備大型會議的組織、協(xié)調、實施能力。熟悉酒店、各種設備租賃及物料制作環(huán)節(jié);
3、熟悉公司內部各環(huán)節(jié)和所負責項目各個環(huán)節(jié)的工作內容和分工,能勝任具體項目的執(zhí)行工作;
4、善于團隊協(xié)調、客戶溝通和供應商管理;
5、熟練使用辦公軟件,尤其是 PPT 的撰寫制作;
6、具備良好的團隊合作精神及高度的責任感,具有較強學習能力、理解能力、創(chuàng)新意識。
7、具備金融、建筑行業(yè)相關學歷背景者優(yōu)先。
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