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一、崗位職責(zé)：

1. 生源拓展

依據(jù)學(xué)校招生計劃，通過多種渠道挖掘潛在生源，包括但不限于線上平臺（如教育類網(wǎng)站、社交媒體、論壇等）、線下社區(qū)推廣、學(xué)校合作、企業(yè)宣講等，廣泛收集學(xué)生信息，建立潛在生源數(shù)據(jù)庫。

積極參與各類招生活動策劃與執(zhí)行，如舉辦招生講座、參加教育展會、組織校園開放日等，吸引學(xué)生及家長現(xiàn)場咨詢，展示學(xué)校優(yōu)勢與特色，激發(fā)報名意愿。

2. 咨詢接待

負(fù)責(zé)日常來電、來訪咨詢的接聽與接待工作，以專業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度解答學(xué)生及家長關(guān)于學(xué)校專業(yè)設(shè)置、課程體系、師資力量、學(xué)費標(biāo)準(zhǔn)、就業(yè)前景等方面的疑問，提供精準(zhǔn)詳細(xì)的招生信息。

根據(jù)咨詢者需求，為其推薦適合的課程或?qū)I(yè)，引導(dǎo)完成預(yù)報名手續(xù)，跟進(jìn)報名進(jìn)度，確保咨詢轉(zhuǎn)化率。例如，針對一位對職業(yè)技能培訓(xùn)感興趣的高中畢業(yè)生，詳細(xì)介紹不同專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)發(fā)展路徑，幫助其選擇合適的培訓(xùn)方向。

3. 客戶關(guān)系維護(hù)

對已咨詢或報名的學(xué)生及家長進(jìn)行定期回訪，了解需求變化，提供個性化服務(wù)，解決他們在入學(xué)前的顧慮與問題，提高客戶滿意度與忠誠度，促進(jìn)口碑傳播。

協(xié)助處理學(xué)生入學(xué)后的相關(guān)事宜，與學(xué)校其他部門協(xié)作溝通，確保學(xué)生順利過渡到學(xué)習(xí)階段，鞏固生源穩(wěn)定性。比如，及時反饋學(xué)生對宿舍安排的意見，協(xié)調(diào)后勤部門優(yōu)化。

4. 招生資料管理

收集、整理、更新各類招生宣傳資料，如招生簡章、宣傳海報、折頁、視頻等，保證資料的準(zhǔn)確性與時效性，確保對外宣傳口徑一致。

協(xié)助招生主管進(jìn)行招生數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，如每日咨詢量、報名人數(shù)、生源地區(qū)分布等，為招生策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持，按要求完成各類招生報表。

二、任職要求：

1. 教育背景

大專及以上學(xué)歷，教育、市場營銷、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，熟悉教育行業(yè)基本知識，了解當(dāng)前教育市場動態(tài)。

2. 工作經(jīng)驗

1 - 3 年招生或市場營銷相關(guān)工作經(jīng)驗為佳，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮，有教育培訓(xùn)行業(yè)招生經(jīng)驗者更具優(yōu)勢，能夠快速適應(yīng)招生工作節(jié)奏與要求。

3. 專業(yè)技能

具備良好的溝通表達(dá)能力，普通話流利，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，善于傾聽客戶需求并給出恰當(dāng)回應(yīng)，有較強(qiáng)的親和力。

熟悉基本的市場營銷手段與推廣渠道，掌握一定的線上營銷技巧。具備一定的活動策劃與組織能力，能協(xié)助舉辦招生活動，在活動現(xiàn)場有效引導(dǎo)人群、維持秩序，提升活動效果。

4. 綜合素質(zhì)

工作態(tài)度積極主動，有責(zé)任心，具備較強(qiáng)的自我驅(qū)動力，能在壓力下獨立完成任務(wù)，為完成招生目標(biāo)努力拼搏。

具有團(tuán)隊合作精神，能與同事協(xié)作開展各項招生工作，樂于分享經(jīng)驗、互相學(xué)習(xí)，共同提升招生業(yè)績。

形象氣質(zhì)佳，舉止得體，能給學(xué)生及家長留下良好的第一印象，符合學(xué)校對外的形象要求。

三、職位福利：

1. 薪資待遇

提供具有市場競爭力的基本工資，依據(jù)個人招生業(yè)績發(fā)放豐厚的提成獎勵，多勞多得，在招生旺季收入更可觀。

2. 培訓(xùn)發(fā)展

入職后提供全面系統(tǒng)的招生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，涵蓋教育產(chǎn)品知識、招生技巧、客戶服務(wù)、市場營銷等多個方面，幫助新員工快速上手工作，提升專業(yè)素養(yǎng)。

定期組織內(nèi)部交流分享會，邀請資深員工傳授經(jīng)驗，同時鼓勵員工參加外部行業(yè)培訓(xùn)、研討會，接觸前沿招生理念與方法，為員工職業(yè)成長助力。

3. 職業(yè)晉升

為表現(xiàn)優(yōu)秀的招生專員提供晉升機(jī)會，可晉升為招生主管，負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理與招生策略制定，進(jìn)一步拓展職業(yè)發(fā)展空間，實現(xiàn)個人在教育招生領(lǐng)域的長遠(yuǎn)發(fā)展。