崗位內(nèi)容:
1.維護(hù)客戶關(guān)系,跟進(jìn)客戶需求,提高客戶滿意度。
2.跟進(jìn)客戶項(xiàng)目操作,維護(hù)客戶關(guān)系以達(dá)到長(zhǎng)期發(fā)展。
3.組織和參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等交流活動(dòng),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
4.參與美容師的日常管理,如排班安排,獎(jiǎng)懲考核等。
任職要求:
1.具備3年以上門店管理經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立制定并執(zhí)行門店運(yùn)營(yíng)方案。
2.具有創(chuàng)新思維,熟悉美容市場(chǎng)趨勢(shì)及發(fā)展方向。
3.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,善于激發(fā)員工潛力,提高業(yè)務(wù)水平。
4.較高的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,能夠快速處理好與客戶之間出現(xiàn)的糾紛和問(wèn)題等。