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    更新于 6月14日

    電話客服

    7千-1.4萬(wàn)
    • 銀川金鳳區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 中專/中技
    • 全職
    • 招10人

    職位描述

    接聽(tīng)客服外呼客服
    一、工作內(nèi)容
    1.通過(guò)電話等方式通知逾期客戶進(jìn)行提醒及督促客戶盡快繳納欠款,維護(hù)客戶信用記錄;
    2.對(duì)逾期賬戶的情況進(jìn)行專業(yè)管理,根據(jù)客戶實(shí)際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理,及時(shí)反饋問(wèn)題,向?qū)I(yè)公司發(fā)起協(xié)辦請(qǐng)求;
    3.幫助金融公司降低不良資產(chǎn)率,進(jìn)行不良資產(chǎn)的合規(guī)清收。
    二、崗位要求
    1.中專及以上學(xué)歷優(yōu)先(有工作經(jīng)驗(yàn)或有能力的可酌情考慮)
    2.有良好溝通應(yīng)變能力,談判能力;
    3.征信良好,無(wú)犯罪記錄;
    4.有銷售,客服,信控等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    三、薪酬福利
    1.無(wú)責(zé)底薪+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效(階梯)+激勵(lì)+加班餐補(bǔ),綜合收入6k-15K;
    2.最全的福利(年終獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、親情獎(jiǎng)、生日禮物、節(jié)日禮、績(jī)效激勵(lì));
    3.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(下午茶、生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)、年度旅游、拓展培訓(xùn));
    四、晉升通道
    季度評(píng)審、半年度考核晉升調(diào)薪、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、內(nèi)部競(jìng)聘、管理層培養(yǎng)
    工作滿6個(gè)月有內(nèi)部轉(zhuǎn)崗和競(jìng)聘機(jī)會(huì)!
    五、專業(yè)培訓(xùn)
    培訓(xùn)三板斧:新員工培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
    創(chuàng)新培訓(xùn)系列:高效溝通、心理和情緒管理、轉(zhuǎn)身計(jì)劃

    工作地點(diǎn)

    紫荊花商務(wù)中心紫荊花商務(wù)中心

    職位發(fā)布者

    曹彪/人事經(jīng)理

    立即溝通
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