崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司所銷售設(shè)備的安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、維修;
2、充分掌握設(shè)備性能,快速有效地處理客戶現(xiàn)場(chǎng)異常情況;
3、及時(shí)反饋在售后服務(wù)過程中設(shè)備質(zhì)量問題,客戶端相關(guān)信息的搜集;
4、做好客戶服務(wù)記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告回收、售后配件銷售應(yīng)收賬款回收等工作;
5、增值服務(wù)合同簽訂與實(shí)施;
6、重點(diǎn)客戶駐廠維護(hù);
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀人員可適當(dāng)放松);
2、有非標(biāo)設(shè)備或激光加工設(shè)備的技術(shù)支持或維修2年經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
3、抗壓能力強(qiáng)、能適應(yīng)長(zhǎng)期異地出差/駐廠及不定時(shí)的工作制。