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【商務(wù)專員崗位職責(zé)】：
1、負(fù)責(zé)醫(yī)美健康項(xiàng)目的咨詢與接待工作，耐心細(xì)致專業(yè)地解答客戶疑問，適時推介服務(wù)項(xiàng)目，做好咨詢鋪墊工作；
2、負(fù)責(zé)健康之旅項(xiàng)目的整體組織安排，為來訪客戶提供優(yōu)質(zhì)的住宿、?餐飲、?交通等服務(wù)，確保來訪客戶的行程順利進(jìn)行；
3、負(fù)責(zé)和各地醫(yī)美健康中心對接，高效合理地安排客戶項(xiàng)目操作，做好服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)后的跟蹤回訪，了解客戶做后效果，告知注意事項(xiàng)，維護(hù)良好的客情關(guān)系；
5、建立完善的客戶資料，做好私域運(yùn)營，給客戶打好標(biāo)簽，定期宣發(fā)圖文和視頻，適時推介新項(xiàng)目；
6、負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，?做好相關(guān)協(xié)議文書的確認(rèn)、核銷、登記和保管。?

【商務(wù)專員崗位要求】：
1、工作時間內(nèi)需穿著整潔干凈的商務(wù)服裝，?體現(xiàn)公司的專業(yè)形象；
2、具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，對客戶提供專業(yè)服務(wù)，熱情接待，?保持禮貌友好的態(tài)度；
3、保守商務(wù)接待活動中所涉及的商業(yè)秘密，?不得泄露和擅自使用相關(guān)信息；
4、認(rèn)真對待客戶的投訴和意見，?及時反饋給相關(guān)部門，?努力解決問題并提高服務(wù)質(zhì)量；
5、按照公司規(guī)定的格式和流程，?及時準(zhǔn)確地核對并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。?