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店鋪運營管理：
1、全面負(fù)責(zé)美容店的日常運營管理工作，包括人員排班、庫存管理、財務(wù)管理等。
2、制定并執(zhí)行店鋪年度、季度、月度銷售計劃及預(yù)算，監(jiān)控銷售目標(biāo)的達(dá)成情況。
3、優(yōu)化店鋪運營流程，提高服務(wù)效率與顧客滿意度。
團隊管理與培訓(xùn)：
1、組建并管理高效、專業(yè)的美容服務(wù)團隊，包括招聘、培訓(xùn)、考核及激勵員工。
2、定期組織員工進行產(chǎn)品知識、服務(wù)技能及職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，提升團隊整體能力。
3、營造積極向上的工作氛圍，增強團隊凝聚力與向心力。
顧客關(guān)系管理：
1、深入了解顧客需求，建立并維護良好的顧客關(guān)系，提升顧客忠誠度。
2、處理顧客投訴與建議，確保顧客問題得到及時有效解決。
3、定期組織顧客活動，增強顧客粘性，促進口碑傳播。
任職要求：
1、美容、養(yǎng)發(fā)、酒店管理或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2、具有5年以上美容行業(yè)或相關(guān)零售行業(yè)經(jīng)驗，其中至少3年以上店鋪管理經(jīng)驗。
3、熟悉美容、養(yǎng)發(fā)行業(yè)市場動態(tài)，了解顧客需求與消費心理。
4、具備出色的團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識。
5、熟練使用辦公軟件及財務(wù)管理軟件。
5、具備良好的職業(yè)道德與責(zé)任心，能夠承受工作壓