職位描述
依法調(diào)解金融消費糾紛案件，通過線上調(diào)解的方式，促成案件雙方當事人達成調(diào)解協(xié)議。
工作內(nèi)容：
1、電話送達，告知當事人相關(guān)事件及流程；
2、了解客戶的情況，并做好溝通記錄；及時反饋跟蹤，做好調(diào)解工作；
3、案件后續(xù)處理流程的跟進；
4、研究調(diào)解方案；
5、督促履行方案的落地情況等；
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷；
2、學習能力強，溝通能力強；
3、有金融行業(yè)背景優(yōu)先，有催收、電話客服、電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
工作時間：雙休，8：30-17:30 ，有餐補，五險一金！
工作地點
金融街匯金中心
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