1、在線接待買家,受理反饋的售后問題,如物流、快遞、質(zhì)量問題等,提出解決方法;
2、對接聚水潭及后臺(tái)系統(tǒng),做好相關(guān)處理方式的記錄;
1.學(xué)歷高中、中專以上,熟悉千牛旺旺,淘寶后臺(tái)等網(wǎng)店平臺(tái)的操作,打字速度40字以上;
2.半年以上網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn),有從事鞋服類目客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.工作細(xì)心、耐心,抗壓,性格開朗;
4.能適應(yīng)早晚班輪班,晚班12點(diǎn)下班。
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